Garantie

Garantie à vie limitée

Hollywood Racks Canada garantira ses porte-vélos et accessoires pendant la période où un acheteur au détail initial possède le produit, sous réserve des exclusions et limitations de cette garantie. Hollywood Racks remédiera aux défauts de matériaux et de fabrication en réparant ou en remplaçant (à sa discrétion) une pièce défectueuse, sans frais de main-d'œuvre ni de pièces. Hollywood Racks peut choisir (à sa discrétion) d'émettre un remboursement égal au prix d'achat payé pour le produit.

Cette garantie ne couvre pas les problèmes causés par l'usure normale, y compris (mais sans s'y limiter) les intempéries, les rayures, les bosses, la rouille, les accidents, l'utilisation illégale du véhicule, la mauvaise utilisation, l'abus, la négligence, le vol, les modifications non autorisées ou les réparations non autorisées. Aucune garantie n'est donnée pour les défauts résultant d'un assemblage incorrect, d'une installation incorrecte sur le véhicule, d'une installation sur un véhicule "non adapté", d'une fixation incorrecte des vélos sur le porte-vélos ou d'un dépassement des restrictions de poids du porte-vélos. Cette garantie prend fin si l'acheteur au détail initial transfère le produit à toute autre personne, ou si l'acheteur initial apporte des modifications matérielles au produit.

Si un produit est considéré comme défectueux :  

Pour un achat en magasin, le client doit contacter directement le détaillant.

Pour un achat en ligne, le client doit contacter le service à la clientèle de Hollywood Racks au +1 (514) 850-5585 #234 ou par courriel à info@hollywoodracks.ca

Exclusion de responsabilité : La réparation ou le remplacement d'un produit défectueux ou l'émission d'un remboursement ou d'un crédit (tel que déterminé par Hollywood Racks) est le recours exclusif de l'acheteur en vertu de cette garantie. Les dommages au véhicule de l'acheteur, à la cargaison, aux vélos et/ou à toute autre personne sont exclus. Cette garantie est expressément faite en lieu et place de toute autre garantie expresse, qu'elle soit orale ou écrite.

Hollywood Racks ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, consécutifs, accessoires, spéciaux, punitifs ou de tout autre dommage lié à l'achat, à l'utilisation ou à la manipulation de ce produit.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou accessoires, et la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques et vous avez d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre.

info@hollywoodracks.ca